通答 AI 是一款基于大模型 + 企业私有数据的企业级 AI 数字员工生成平台，通过无代码开发和多场景适配，帮助企业快速创建自定义 AI 员工，覆盖客服、文档管理、数据分析、内容创作等核心业务场景，实现降本增效与流程自动化。平台已服务200 + 家企业，支持网页、App、企业微信、飞书等多平台集成，累计处理127 million + 用户咨询，获 G2 评分4.8。
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无代码 AI 员工创建
- 自定义训练：上传企业文档（如政策文件、产品手册），AI 自动学习并生成专属知识库，支持文本、图片、PDF等 10 + 格式。
- 多模态交互：支持文本、语音、图像输入，AI 员工可实时响应用户查询，生成营销文案、数据分析报告等内容。
- 流程编排：通过可视化 Flow 模块，拖拽式设计复杂逻辑（如 “用户咨询→查询数据库→生成回复”），支持API 集成和IoT 设备联动。
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办公自动化与效率提升
- 文档管理：自动分类、检索、总结文档，激活沉淀知识，员工检索效率提升70%。
- 数据分析：处理结构化 / 非结构化数据，生成动态仪表盘和趋势预测，辅助决策。
- 内容创作：根据企业风格生成营销文案、新闻稿、短视频脚本，创作效率提升80%。
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多平台集成与安全保障
- 跨平台适配：无缝对接企业微信、飞书、钉钉、电商平台等，支持7×24 小时客服和内部协作。
- 数据安全：采用私有化部署或云服务商（AWS、阿里云），数据加密存储，符合 GDPR 标准，经理无法查看未共享的敏感信息。
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行业解决方案
- 电商私域：AI 客服自动解答产品咨询，线索筛选转化率提升40%。
- 医疗社保：如福州医保 AI 客服，日均处理500 + 咨询，政策解答准确率95%，群众满意度达98%。
- 教育机构：智能招生助手自动回复家长咨询，报名转化率提升30%。
- 底层技术：基于通义千问大模型（Qwen2.5-Max），支持128K 上下文长度和多模态交互，响应时间 < 10 秒。
- 模型优化：通过行为模式识别和用户反馈迭代，自动优化任务分类（如将 “设计” 归类到 “项目 A”），准确率提升至99%。
- 扩展性：兼容GPT-4、文心一言等模型，支持API 调用和自定义插件开发。
| 场景 |
功能 |
效果 |
| 智能客服 |
7×24 小时在线答疑，支持多轮对话和复杂问题推理。 |
客户问题自主解决率达80%，人工客服压力减轻70%。 |
| 文档助手 |
自动解析合同、报告，生成摘要和思维导图。 |
文档处理效率提升80%，错误率从20%降至5%。 |
| 数据分析 |
处理百万级数据，生成动态报表和趋势预测。 |
决策周期缩短50%，数据洞察效率提升40%。 |
| 内部协作 |
知识库共享、流程自动化（如请假审批、报销）。 |
跨部门沟通成本降低60%，流程审批效率提升70%。 |
通答 AI 是企业智能化转型的高效工具，尤其适合需要降本增效、提升客户体验的电商、金融、教育等行业。建议优先尝试免费试用，通过微信私域管理或技术支持场景验证效果，再根据需求选择付费套餐。如需深度集成（如 IoT 设备联动），可联系官方获取定制方案。
